Данный проект финансируется при поддержке Европейской Комиссии. Содержание данной публикации/материала является предметом ответственности автора. Европейская Комиссия не несет ответственности за дальнейшее использование содержащихся в них сведений.
1. Разукрупнение, конкретизация, т.е. декомпозиция цели, являются способом рассмотрения проблемы. Выделяют три класса проблем: хорошо структуризованные; слабоструктуризованные, или смешанные проблемы, которые содержат как количественные, так и качественные оценки; неструктуризованные, или качественные проблемы.
2. Алгоритм решения слабоструктуризованных проблем заключается в последовательной структуризации проблемы по следующим этапам:
1-й этап – слабая структуризация неструктуризованной проблемы;
2-й этап – сбор дополнительной информации о ней, установление взаимосвязи составляющих;
3-й этап – перевести проблему в разряд структуризованных, к решению которых уже можно приложить аппарат математического моделирования и выбора оптимальных решений.
3. Научный метод предполагает использование общепризнанных процедур и способов исследования.
4. Исследование – это научный поиск, эксперименты, проводимые в целях расширения имеющихся и получения новых знаний, это проверка гипотез, установление закономерностей, научное обоснование проектов повышения эффективности функционирования организации.
5. Системный анализ – это последовательно реализуемые задачи анализа и синтеза, а конечным результатом является, как правило, синтез системы, необходимой для решения проблемы.
6. В качестве основной области приложения научных методов или методов системного анализа называют второй класс проблем – слабоструктуризованные со смешанными количественными и качественными оценками.
Основные термины и понятия
РЕЗЮМЕ ИССЛЕДОВАНИЯ (образец)
Проведенный анализ позволил выявить следующие закономерности состояния общественного мнения в период начала экономического кризиса (пометка "Гипотеза" означает, что для безусловного утверждения тезиса недостаточно имеющихся данных, и обнаруженная тенденция подлежит проверке в ходе последующих волн исследования).
Информированность о кризисе
1. Включенность населения в информационные потоки, посвященные кризису, довольно высока. Каждый пятый участник исследования заявил, что знает о кризисе в деталях и подробностях, и лишь 4% респондентов на момент проведения опроса о кризисе ничего не знали.
2. При рассуждении "о кризисе вообще" (без применения к личной практике) жители российских регионов склонны демонстрировать высокий уровень скептицизма – почти 40% респондентов считают, что кризис в ближайшее время будет усиливаться; почти столько же опрошенных ожидают сохранения неопределенности; к оптимистам ("Кризис будет ослабляться") можно отнести лишь каждого десятого. При этом чем более информированным считает себя респондент, тем с большей вероятностью он склоняется к прогнозу о дальнейшем усилении кризиса.
Ощущение влияния кризиса
3. Кризис на момент проведения исследования имел заметный охват – 44% опрошенных указали, что кризис уже негативно повлиял на их материальное благополучие.
4. В общей массе населения существует группа носителей мнения "Кризис не повлиял (на меня), но будет усиливаться (в стране)". Размер этой группы достаточно велик – в нее попал примерно каждый пятый респондент. К сторонникам этой позиции относятся прежде всего инсайдеры (представители госуправления и сферы финансов), а также лица, находящиеся любо на бюджетном, либо на родительском обеспечении – силовики и учащиеся.
Оптимизм и пессимизм населения
5. Преобладающий среди населения способ оценки будущего уровня жизни может быть в общем виде описан следующей формулой: "в ближайшем будущем мое положение будет ухудшаться, у большинства населения ситуация будет еще хуже, но через пять лет в стране все образуется".
Из этой формулы следует два вывода:
Индивидуальный оптимизм россиян выше социального (собственные перспективы оцениваются выше "средних").
Кризис воспринимается населением как относительно краткосрочное явление, которое продлится, возможно, больше года, но точно меньше пяти лет (гипотеза).
Проявления кризиса на рабочих местах6. Каждый пятый работающий уже столкнулся с задержкой заработной платы в отношении себя или членов семьи. Почти 30% респондентов ожидают этого события в течение ближайших недель или месяцев. При этом относительное большинство опрошенных (35%) склонны полагать, что в обозримом будущем задержек выплат заработной платы не будет.7. По итогам анализа данных об уровне кризисных ожиданий, оценке влияния кризиса, ожиданий в отношении развития кризиса, уровне оптимизма можно выделить две преобладающие модели восприятия существующей ситуации:
"Обеспеченные и высокостатусные": "Кризис не затронул и не затронет, но будет усугубляться, хотя лично у меня все будет хорошо" (гипотеза).
"Малообеспеченные и низкостатусные": "Кризис затронул, и есть опасения, что затронет еще больше, но в целом долго продолжаться не будет. Впрочем, лично у меня перспективы не слишком радужные" (гипотеза).
Стратегии антикризисного поведения
8. Лишь каждый четвертый полагается в деле улучшения материального положения на себя самого; внешняя же атрибуция ответственности характерна почти для каждого второго респондента. Главными признаками, определяющими уровень интернальности (склонности к внутренней атрибуции ответственности), являются возраст, уровень дохода и профессиональный статус.
Рассчитывающие прежде всего на себя демонстрируют заметно более высокий уровень оптимизма и меньший уровень опасений в отношении последствий кризиса по сравнению с теми, кто склонен полагаться на внешние обстоятельства.
9. В предполагаемом антикризисном поведении населения наиболее распространены две стратегии – пассивная ("резко сокращу расходы, буду экономить на всем") и активная ("постараюсь найти дополнительные источники дохода").
Наиболее высока доля приверженцев пассивной антикризисной стратегии среди домохозяек и неработающих пенсионеров. Приверженность активной стратегии больше всего распространена среди наемных работников частных предприятий.
10. В случае нарушения трудовых прав со стороны работодателя бороться за них предполагают до трети работающих. Соотношение позиций в данном случае далеко не в пользу активной группы трудящихся – варианты "Буду терпеть и ждать улучшения ситуации" и "Буду искать другое место работы" в сумме составляют около половины всех ответов.
Протестные настроения
11. Массовые выступления против роста цен и падения уровня жизни полагает возможными примерно каждый третий опрошенный. Это существенно ниже уровня, наблюдавшегося осенью 1998 года.
Уровень протестных настроений закономерно выше в регионах с меньшей лояльностью федеральной власти.